FAQ's

🌿 FAQ – Votre marque de thĂ©

1. Quels types de thés proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de thés et infusions pour satisfaire tous les goûts :

  • ThĂ© noir : corsĂ©, riche en arĂŽmes, parfait pour commencer la journĂ©e.

  • ThĂ© vert : doux et rafraĂźchissant, riche en antioxydants.

  • Rooibos : naturellement sans thĂ©ine, au goĂ»t lĂ©gĂšrement sucrĂ©.

  • Infusions & tisanes : Ă  base de plantes, de fruits ou de fleurs, idĂ©ales pour un moment de dĂ©tente.

2. Vos thés contiennent-ils de la théine ?

  • Oui , le thĂ© noir et le thĂ© vert contiennent naturellement de la thĂ©ine.

  • Non , le rooibos et nos infusions sont sans thĂ©ine – parfaits pour le soir ou pour les personnes sensibles.

3. D'oĂč proviennent vos thĂ©s ?

Chez Maison Colin, nous avons fait le choix de travailler avec un expert européen du thé premium, reconnu pour son exigence et son savoir-faire artisanal.

  • Nos thĂ©s proviennent de plantations rĂ©putĂ©es situĂ©es en Chine, Inde, Sri Lanka et Japon .

  • Chaque feuille est soigneusement sĂ©lectionnĂ©e directement auprĂšs des producteurs , sans intermĂ©diaires inutiles.

  • L'ensemble des mĂ©langes est prĂ©parĂ© et emballĂ© Ă  la main en Allemagne, dans un atelier certifiĂ© bio et conforme aux normes europĂ©ennes les plus strictes.

đŸŒ± Transparence et qualitĂ©

  • 🌿 IngrĂ©dients issus en majoritĂ© de l'agriculture biologique .

  • 🔍 TraçabilitĂ© complĂšte, du jardin de thĂ© jusqu'Ă  votre tasse.

  • đŸ›Ąïž Aucun arĂŽme artificiel, uniquement des feuilles entiĂšres, des Ă©pices, des fruits et des fleurs naturelles.

5. Comment conserver mon thé ?

Pour préserver la qualité et les arÎmes de votre thé, conservez-le dans un endroit sec, à l'abri de la lumiÚre, de la chaleur et de l'humidité , de préférence dans une boßte hermétique.

6. Comment bien préparer mon thé ?

Chaque thé a ses propres recommandations :

  • ThĂ© noir : 90–95°C, 3 Ă  5 minutes.

  • ThĂ© vert : 70–80°C, 2 Ă  3 minutes.

  • Rooibos : 95°C, 5 Ă  7 minutes.

  • Infusion/tisane : 95°C, 5 Ă  10 minutes.

Les dosages sont en général de 2g pour 200ml d'eau .

7. Livrez-vous Ă  l'international ?

Actuellement, nous livrons en Suisse. L'international est en cours de dĂ©veloppement – suivez-nous pour rester informĂ©(e).

8. Quels sont vos délais de livraison ?

  • Dans toute la Suisse : Sous 48H

  • Les commandes sont traitĂ©es sous 24h (hors week-ends et jours fĂ©riĂ©s).

9. Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours aprÚs réception pour nous retourner un produit non ouvert. Contactez notre service client pour plus d'informations.

10. Comment vous contacter ?

📧 Email : maisoncolin@outlook.com
đŸ“± Instagram  : @maisoncolinofficiel
đŸ›ïž Service client : via notre formulaire de contact sur le site